Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπάλληλος Ξενοδοχείου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Υπάλληλο Ξενοδοχείου που θα είναι υπεύθυνος για την παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών στους επισκέπτες μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και θα είναι ικανός να εργάζεται σε ένα δυναμικό περιβάλλον. Οι κύριες αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την υποδοχή των επισκεπτών, τη μεταφορά των αποσκευών τους και την παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου. Ο Υπάλληλος Ξενοδοχείου θα πρέπει να είναι φιλικός, ευγενικός και να έχει την ικανότητα να επιλύει προβλήματα με αποτελεσματικότητα. Επιπλέον, θα πρέπει να είναι σε θέση να συνεργάζεται με άλλα μέλη της ομάδας για να διασφαλίσει ότι οι επισκέπτες έχουν μια ευχάριστη διαμονή. Η θέση αυτή απαιτεί ευελιξία στο ωράριο εργασίας, καθώς μπορεί να περιλαμβάνει βάρδιες τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες. Εάν είστε άτομο που απολαμβάνει να εργάζεται με ανθρώπους και να προσφέρει εξαιρετική εξυπηρέτηση, θα χαρούμε να λάβουμε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών
- Μεταφορά αποσκευών
- Παροχή πληροφοριών για το ξενοδοχείο
- Συνεργασία με άλλα μέλη της ομάδας
- Επίλυση προβλημάτων πελατών
- Διατήρηση καθαριότητας και τάξης
- Διαχείριση αιτημάτων επισκεπτών
- Ενημέρωση για τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Εμπειρία σε παρόμοια θέση
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση
- Φιλική και ευγενική προσωπικότητα
- Ευελιξία στο ωράριο εργασίας
- Γνώση ξένων γλωσσών
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
- Ομαδικό πνεύμα
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολους πελάτες;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία;
- Πώς θα περιγράφατε την ιδανική εξυπηρέτηση πελατών;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη συνεργασία με άλλους;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση στη δουλειά;
- Ποιες γλώσσες μιλάτε;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην επίλυση προβλημάτων;
